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Generalmente la prenotazione viene pianificata per il giorno successivo alla richiesta, previa accettazione del servizio cliente tramite e-mail.

Gli orari di ritiro del corriere sono:
- Mattino dalle ore: 09:00 alle: 12:00
- Pomeriggio dalle ore: 15:00 alle: 18:00

È possibile indicare una preferenza del giorno e ora per il ritiro ed eventuale cambio inidirizzo, al momento della richiesta di reso.

In caso di mancato ritiro al primo passaggio, per assenza del cliente, saranno effettuati due tentativi nei giorni successivi per un totale di 3 tentavi (uno al giorno).
Dopo i tre tentativi il ritiro sarà annullato e dovrà essere nuovamente richiesto.

Per l'imballaggio può essere utilizzata la busta della spedizione.
Non occorre nessuna etichetta. GLS rilascerà una ricevuta al momento del ritiro.



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